.
Udzieliliśmy ponad 134,9 tys. porad prawnych i mamy 15 128 opinii Klientów
Zadaj pytanie » Zadaj pytanie »

Wprowadzenie w błąd przy zawieraniu umowy na subskrypcję, jak unieważnić umowę?

• Data: 03-02-2025 • Autor: Adwokat Katarzyna Bereda

Prowadzę jednoosobową działalność gospodarczą. Zadzwoniono do mnie z propozycją udziału w bezpłatnym okresie próbnym dostępu do portalu związanego z moją branżą, informując, że nie wiąże się to z żadnymi dalszymi zobowiązaniami. Zgodziłem się i potwierdziłem zapoznanie się z regulaminem. Przesłanych później informacji już nie przeglądałem. Teraz okres próbny się zakończył i otrzymałem fakturę za roczną subskrypcję, a oni twierdzą, że muszę zapłacić oraz że zostaną naliczone dodatkowe koszty. Co zrobić, skoro wprowadzono mnie w błąd? Jak anulować subskrypcję i unieważnić umowę?


Masz podobny problem? Kliknij tutaj i zadaj pytanie. Pomagamy w podobnych sprawach.

Wprowadzenie w błąd przy zawieraniu umowy na subskrypcję, jak unieważnić umowę?

Wprowadzenie w błąd i wada oświadczenia woli

Oczywiście powinien Pan przeczytać wszelkie regulaminy i dokumentację, którą Pan zatwierdził. Jeżeli jednak na podstawie rozmowy telefonicznej konsultant wprowadził Pana w błąd – nie powiadomił o tym, że po pewnym czasie serwis będzie płatny, a także przedstawił inne warunki uczestnictwa w portalu – jedyną możliwością jest powołanie się na wadę oświadczenia woli – wprowadzenie Pana w błąd.

 

Zgodnie z treścią art. 84 Kodeksu cywilnego:

 

„§ 1. W razie błędu co do treści czynności prawnej można uchylić się od skutków prawnych swego oświadczenia woli. Jeżeli jednak oświadczenie woli było złożone innej osobie, uchylenie się od jego skutków prawnych dopuszczalne jest tylko wtedy, gdy błąd został wywołany przez tę osobę, chociażby bez jej winy, albo gdy wiedziała ona o błędzie lub mogła z łatwością błąd zauważyć; ograniczenie to nie dotyczy czynności prawnej nieodpłatnej.

§ 2. Można powoływać się tylko na błąd uzasadniający przypuszczenie, że gdyby składający oświadczenie woli nie działał pod wpływem błędu i oceniał sprawę rozsądnie, nie złożyłby oświadczenia tej treści (błąd istotny)”.

 

Z uwagi na powyższe, jeżeli w ramach zawarcia umowy druga strona umowy zapewniała o właściwościach umowy innych, niż okazały się w rzeczywistości, a więc np. o odpłatności itp., to jak najbardziej możemy mówić o przedmiotowej wadzie umowy i wprowadzeniu Pana w błąd w zakresie warunków umowy.

 

W art. 84 chodzi o sytuację gdy człowiek dokonuje czynności prawnej, żywiąc jakieś błędne wyobrażenie co do rzeczywistości. Dla oceny błędu miarodajna jest chwila składania przez błądzącego oświadczenia woli. Jak wskazano w wyroku WSA w Gliwicach z 25.9.2009 r. (sygn. akt III SA/Gl 631/09), „hipotezą art. 84 § 1 KC objęte jest pozostawanie pod wpływem błędu w momencie składania oświadczenia woli, a nie wprowadzenie się dopiero w tym momencie w stan fałszywego wyobrażenia”.

Masz problem prawny? Kliknij tutaj i zapytaj prawnika ›

Uchylenie się od skutków zawarcia umowy

Z uwagi na powyższe, jak wynika z art. 88:

 

„§ 1. Uchylenie się od skutków prawnych oświadczenia woli, które zostało złożone innej osobie pod wpływem błędu lub groźby, następuje przez oświadczenie złożone tej osobie na piśmie.

§ 2. Uprawnienie do uchylenia się wygasa: w razie błędu - z upływem roku od jego wykrycia, a w razie groźby - z upływem roku od chwili, kiedy stan obawy ustał”.

 

Uchylenie się od skutków oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu powoduje nieważność całej czynności prawnej, w której skład wchodzi wadliwe oświadczenie woli, a więc dochodzi do unieważnienia całej umowy z obowiązkiem zwrotu świadczeń wzajemnych.

 

Mając na uwadze powyższe, podnoszę, iż chcąc skorzystać z powyższej instytucji, a także doprowadzić do unieważnienia całej czynności prawnej- zawartej między Panem a firmą umowy, powinien Pan złożyć pisemne oświadczenie drugiej stronie umowy o uchyleniu się od skutków prawnych oświadczenia złożonego pod wpływem błędu, co spowoduje unieważnienie umowy.

 

Proszę dokładnie opisać, na czym polega wada i w jakim zakresie został Pan wprowadzony w błąd, proszę także powołać się na nieważność umowy wynikającą z umowy – a więc brak konieczności płatności za usługę. W przypadku braku porozumienia pozostaje jedynie droga sądowa.

Potrzebujesz pomocy prawnika? Kliknij tutaj i opisz swój problem ›

Przykłady

Błąd w ofercie telefonicznej
Pan Adam zawarł umowę na usługę internetową po rozmowie telefonicznej z konsultantem. Konsultant zapewnił go, że usługa będzie darmowa przez rok, jednak po kilku miesiącach Pan Adam otrzymał fakturę. Pan Adam może powołać się na błąd i uchylić się od umowy, twierdząc, że decyzja o zawarciu umowy została podjęta pod wpływem wprowadzenia w błąd.

 

Fałszywe zapewnienia o warunkach umowy
Pani Maria podpisała umowę na kurs językowy, ponieważ konsultant obiecał jej, że kurs będzie obejmował wszystkie materiały edukacyjne. Po rozpoczęciu kursu okazało się, że Pani Maria musi dodatkowo płacić za dostęp do materiałów. Może teraz skorzystać z prawa uchylenia się od umowy, argumentując, że została wprowadzona w błąd.

 

Zmiana warunków umowy po podpisaniu
Pan Michał podpisał umowę z firmą ubezpieczeniową, która zapewniła go, że składka będzie stała przez cały okres umowy. Po kilku miesiącach firma podniosła składkę bez wcześniejszego uprzedzenia. Pan Michał może złożyć oświadczenie o uchyleniu się od umowy, ponieważ został wprowadzony w błąd co do jej warunków.

Podsumowanie

W przypadku, gdy osoba zostaje wprowadzona w błąd przy zawieraniu umowy, może powołać się na wadę oświadczenia woli, co umożliwia uchwałę od skutków prawnych tej umowy. Zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, uchwała ta musi zostać złożona na piśmie w ciągu roku od wykrycia błędu, co prowadzi do unieważnienia całej umowy i zwrotu wzajemnych świadczeń.

Oferta porad prawnych

Oferujemy pomoc prawną w przypadkach, gdy zostali Państwo wprowadzeni w błąd przy zawieraniu umowy, pomagając w uchwaleniu się od jej skutków na podstawie wady oświadczenia woli. Zapewniamy pełne wsparcie w procesie unieważnienia umowy i odzyskiwaniu należnych świadczeń. Aby skorzystać z naszych usług, opisz swój problem w formularzu pod artykułem.

Źródła:

Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny - Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93
 

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Opisz nam swoją sprawę, wypełniając  formularz poniżej  ▼▼▼. Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.

Zapytaj prawnika - porady prawne online

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny

O autorze: Adwokat Katarzyna Bereda

Adwokat, absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Szczecińskiego – pracę magisterską napisała z prawa pracy. Podczas studiów odbyła liczne praktyki, zarówno w sądach, jak i w kancelariach adwokackich. Aplikację adwokacką rozpoczęła w 2015 roku. W marcu 2018 roku przystąpiła do egzaminu zawodowego, uzyskując jeden z najlepszych wyników w izbie zielonogórskiej i w konsekwencji kończąc aplikację adwokacką z wyróżnieniem. Specjalizuje się w prawie rodzinnym, cywilnym, zobowiązaniach, prawie spadkowym, prawie gospodarczym i spółkach prawa handlowego.


.
Porad przez Internet udzielają
prawnicy z dużym doświadczeniem.

Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny

porady spadkowe

prawo-budowlane.info

odpowiedziprawne.pl

Paragraf jako alternatywne logo serwisu