Problem z wypłatą pieniędzy z polskiego internetowego kasyna - sprawdzanie wpłat, konta itp.

Regulamin internetowego kasyna

Faktycznie regulamin świadczenia usług płatniczych przez DotPay w ramach portali Totalizatora Sportowego nie uzależnia wypłaty wygranej od okazania wyciągów z banków z ostatnich 3 miesięcy; mowa wyłącznie o tym, by wypłaty dokonywane były na Pani rachunek bankowy.

Warto więc zanalizować Regulamin Serwisu TOTALCASINO.PL. Ten wskazuje w § 2 ust. 4, że nie jest dozwolona rejestracja Konta Gracza dla wspólnych lub małżeńskich rachunków bankowych. Nadto, w ustępie 7 mamy wskazanie, że: „Gracz w procesie rejestracji obligatoryjnie składa oświadczenie, że:

a) zapoznał się z niniejszym Regulaminem, regulaminami poszczególnych Gier, ROG, oraz Polityką Prywatności, rozumie ich treść oraz w całości je akceptuje,

b) jest pełnoletni,

c) środki przeznaczone przez Gracza na Udział w Grze pochodzą z legalnych źródeł, które Gracz zobowiązany jest wskazać,

d) Gracz jest właścicielem środków przeznaczonych na Udział w Grze”.

Wstrzymanie wygranej w przypadku podejrzenia naruszenia prawa

Zgodnie z § 3 ust. 16: „Totalizator Sportowy zastrzega możliwość opóźnienia wypłaty środków z ePortfela w przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia przepisów prawa, uznania wypłaty za potencjalnie naruszającą powszechnie obowiązujące przepisy prawa, gdy transakcja wypłaty środków wymaga wyjaśnienia oraz w innych przypadkach niezależnych od Totalizatora Sportowego, które mogą wydłużyć proces wypłaty”.

Ponadto § 8 ust. 1 stanowi, że: „Wypłata wygranych uzyskanych w Serwisie odbywa się na podstawie instrukcji danej Gry lub informacji przypisanej do poszczególnej Gry w Serwisie oraz niniejszym Regulaminie”. A zatem również instrukcja konkretnej gry/ gier, gdzie wygrał Pan kwoty, może wskazywać jakieś dodatkowe wymogi dot. weryfikowania transakcji. Proszę je prześledzić, bowiem Regulamin dotpay ani regulamin serwisu nie dają takiego uprawnienia, poza tym, że nakazują, by był Pan w stanie wykazać, że rachunek jest tylko Pana (nie jest wspólny), że środki na rachunku są legalne i że są one tylko Pana. Zapewne dla tej weryfikacji serwis żąda historii z 3 miesięcy, by sprawdzić od kogo i co do Pana wpływa, tj. czy nie ma Pan jakiś nielegalnych środków oraz czy nie finansuje Pan nielegalnych transakcji.

Podstawa prawna żądań organizatora gry

Nie widzę podstaw, by wpłaty Blik powodowały utratę wygranej, chyba że regulamin gry o tym stanowi. Natomiast nie widzę też podstaw do żądania historii Pana wpłat z jakiegokolwiek okresu, bo żaden punkt dwóch regulamin, jakie są dostępne na stronie, nie upoważnia do tego organizatora. Zalecam przejrzeć regulamin lub wprost wnieść o podstawę prawną żądania wyciągu z Pana wpłat z 3 miesięcy.