Jak wybrać formę współpracy dla doradcy call center, umowa o dzieło czy zlecenie?

Forma współpracy w zakresie usług doradczych

Skoro jest Pan zatrudniony na umowę o pracę i pragnie Pan przyjmować zlecenia od kilku podmiotów w kwestii doradzania w zakresie call center, to może warto zastanowić się nad założeniem własnej działalności, w której ma Pan możliwość odliczania kosztów. Do ZUS-u i tak płaciłby Pan tylko składkę zdrowotną (społeczną płaci zatrudniający Pana zakład pracy). W szczególności, gdy Pana działalność miałaby charakter ciągły i zorganizowany.

Obecnie zawarcie umowy o dzieło uzależnione jest od faktycznej treści Pana umowy. Świadczenie usług doradczych może być bowiem usługą starannego działania, zatem wtedy powinna to być umowa-zlecenie.

Umowa-zlecenie a umowa o dzieło

Umową-zleceniem, w ścisłym znaczeniu, nie będzie więc kontrakt zobowiązujący jedną ze stron do dokonania tylko czynności faktycznych (np. wykonania prac porządkowych, zebrania i opracowania określonych danych itp.). Umowa, która zobowiązuje do starannego wykonania czynności faktycznych, stanowi umowę o świadczenie usług, a nie zlecenie w ścisłym, prawnym rozumieniu tego słowa. Do umów o świadczenie usług (jeśli świadczenie określonych usług nie jest odrębnie uregulowane) stosuje się jednak przepisy o zleceniu odpowiednio. Stosowanie przepisów odpowiednio polega na tym, że przy ocenie, które przepisy dotyczące zlecenia i w jakim zakresie zastosować do umowy o świadczenie usług, należy uwzględnić odmienności typowego zlecenia dotyczącego czynności prawnej od umowy o świadczenie usług, dotyczącej czynności faktycznych.

Z kolei przedmiotem umowy o dzieło jest, jak sama nazwa wskazuje, wykonanie określonego dzieła, osiągnięcie konkretnego rezultatu. Podstawą do rozróżnienia, czy w danym przypadku mamy do czynienia z umową o dzieło, czy też z umową, do której stosuje się przepisy o zleceniu, jest więc to, czy strona umowy zobowiązuje się osiągnąć określony efekt, czy tylko do wykonywania określonych czynności z należytą starannością, bez zapewnień co do końcowego efektu. Tytułem przykładu umowa konsultingu (doradztwa) może niekiedy mieć cechy umowy o świadczenie usług (np. gdy dotyczy bieżącego doradztwa przy realizacji projektu biznesowego), a niekiedy cechy umowy o dzieło (np. gdy dotyczy sporządzenia biznesplanu w określonym terminie).

Tak naprawdę w Pana przypadku o tym, czy umowa będzie umową-zleceniem, czy umową o dzieło decyduje jej treść, zatem przede wszystkim to, czy w ramach zamówienia zostanie osiągnięty konkretny, namacalny efekt czynności (np. stworzenie call center), czy zamówienie ograniczy się jedynie do bieżącego doradzania bez konieczności osiągnięcia konkretnego rezultatu.

Umowa o dzieło a składki ZUS

W przypadku umowy o dzieło nie występuje żadna zależność między stronami umowy, wykonawca zobowiązuje się jedynie do wykonania oznaczonego dzieła, a zamawiający do zapłaty za nie. W związku z tym do umów o dzieło nie są przypisane obowiązkowe składki do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, w tym także składka na ubezpieczenie zdrowotne obecne w przypadku umowy-zlecenia.

Zatem przy pozostaniu przy umowach cywilno-prawnych bardziej opłacalna jest umowa o dzieło z uwagi na brak obowiązku zapłaty składki zdrowotnej, ale, jak wskazałam, wszystko zależy od tego, co jest treścią świadczonych przez Pana czynności.

Źródła:

1. Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy - Dz.U. 1974 nr 24 poz. 141