Jak działa windykacja i co warto o niej wiedzieć? Fakty i najczęstsze pytania

Windykacja to proces, którego celem jest nakłonienie dłużnika do zwrócenia należności (zwykle pieniężnej), którą wcześniej pożyczył. Bardzo możliwe, że spotkałeś się z tym pojęciem nie raz, ale czy wiesz, jak dokładnie przebiega proces windykacji i jakie są jego etapy? W naszym krótkim przewodniku wyjaśnimy, czym jest windykacja, jakie są jej rodzaje oraz odpowiemy na najczęściej zadawane pytania. 

Co to jest windykacja?

Windykacja to proces, który ma na celu odzyskanie należności od dłużników. Polega na podejmowaniu działań, które mają na celu skłonienie dłużnika do spłaty zaległych zobowiązań. Może obejmować różne etapy, od polubownych negocjacji po działania prawne. Windykacja jest ważnym elementem zarządzania finansami, pomagającym firmom i osobom prywatnym odzyskać swoje pieniądze.

Rodzaje windykacji

Windykacja może przybierać różne formy, w zależności od zastosowanych środków i narzędzi. Wyróżniamy przede wszystkim dwa rodzaje windykacji.

• Windykacja polubowna – zwana również miękką, która polega na próbach odzyskania należności bez angażowania sądu. Obejmuje działania takie jak wysyłanie monitów, rozmowy telefoniczne, negocjacje oraz ustalanie planów spłaty. Celem jest osiągnięcie porozumienia z dłużnikiem w sposób ugodowy i bezkonfliktowy.

• Windykacja sądowa – jest stosowana, gdy polubowne metody zawiodą. Polega na wniesieniu pozwu do sądu i przeprowadzeniu postępowania w celu uzyskania wyroku nakazującego spłatę długu. 

Jak przebiega proces windykacji?

Proces windykacji składa się z kilku etapów, które mają na celu odzyskanie należności od dłużnika.

1. Wstępna analiza – na początku wierzyciel ocenia sytuację finansową dłużnika i decyduje o dalszych krokach.
2. Windykacja polubowna – wierzyciel podejmuje próby odzyskania długu poprzez negocjacje, wysyłanie monitów i ustalanie planów spłaty. Wierzyciel może również na przykład wpisać osobę zwlekającą z zapłatą długu do rejestru osób zadłużonych. 
3. Windykacja sądowa – jeśli polubowne metody zawiodą, wierzyciel ma prawo wnieść pozew do sądu, aby uzyskać wyrok nakazujący spłatę długu, czyli nakaz zapłaty. Ze względu na koszty i czas postępowania nie każdy wierzyciel decyduje się na ten krok. 
4. Postępowanie egzekucyjne – Po uzyskaniu nakazu zapłaty z sądu i zaopatrzeniu go w klauzulę wykonalności, sprawa trafia do komornika. Jeśli dłużnik nadal nie spłaca długu, sprawa trafia do egzekucji - zawsze na wniosek wierzyciela.
   

Windykacja – najczęściej zadawane pytania

Kiedy warto rozpocząć proces windykacji?

Windykację warto rozpocząć, gdy dłużnik nie spłaca zobowiązań w ustalonym terminie. Im szybciej podejmiesz działania, tym większa szansa na odzyskanie należności. Jeśli jesteś właścicielem firmy, możesz zacząć od samodzielnego wezwania do zapłaty lub powierzyć proces profesjonalnej firmie windykacyjnej. 

Jakie są koszty windykacji?

Koszty windykacji mogą się różnić w zależności od jej rodzaju. Windykacja polubowna jest zazwyczaj tańsza, natomiast windykacja sądowa i egzekucyjna mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.

Czy windykacja jest legalna?

Tak, windykacja jest legalnym procesem odzyskiwania należności. Wierzyciele mają prawo dochodzić swoich roszczeń - samodzielnie lub z pomocą firmy windykacyjnej. Ważne, aby działali zgodnie z przepisami prawa i zasadami etyki.

Co zrobić, gdy otrzymasz wezwanie do zapłaty?

Jeśli otrzymasz wezwanie do zapłaty, najlepiej skontaktować się z wierzycielem i spróbować ustalić plan spłaty. Ignorowanie wezwania może prowadzić do dalszych działań windykacyjnych.

Poprzedni materiał

Następny materiał