Czy wysyłanie ofert handlowych pocztą tradycyjną jest zgodne z prawem?

Wysyłanie ofert handlowych przedsiębiorcom

Obowiązki związane z wysyłaniem informacji handlowych drogą elektroniczną określane są przez aż trzy różne akty prawa, a w szczególności przez ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, która stanowi m.in., iż zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy będącego osobą fizyczną za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.

W przypadku wysyłania ofert listem skierowanym do osób fizycznych wytyczne znajdują się tylko w jednym akcie prawnym – w RODO. Natomiast wysyłanie ofert listownych kierowanych do firmy, która nie jest osobą fizyczną, nie zostało uregulowane w polskim porządku prawnym. W szczególności wysłanie informacji handlowej pocztą tradycyjną nie będzie podlegało wymogom ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zatem z jej realizacją nie są związane żadne obowiązki prawne, także te związane z RODO, ponieważ siedziba spółki to nie dane osobowe, zatem można przesyłać na taki adres papierowe materiały marketingowe bez ograniczeń.

W przypadku zaś adresu firmowego osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą możliwe jest przesyłanie własnych komunikatów marketingowych, jeśli ta osoba jest klientem. Niemniej jednak RODO pozwala na przesyłanie papierowych materiałów marketingowych tzw. jednoosobowym przedsiębiorcom także, jeżeli nie są oni klientem podmiotu wysyłającego. Podstawą do takiego działania może być zarówno „prawnie uzasadniony interes” (swoboda wymiany handlowej i nawiązywania stosunków gospodarczych), jak i zgoda wyrażona przez to, że przedsiębiorca podał adres swojej siedziby np. na stronie www.

Przesyłanie ofert osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą a RODO

Niemniej proszę brać pod uwagę, że w przypadku osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą RODO ma zastosowanie. Zgodnie z przepisami RODO, aby legalne było przetwarzanie danych osobowych, należy posiadać stosowną podstawę przetwarzania.

Art. 6 RODO wskazuje tylko dwie możliwości – posiadanie zgody na przetwarzanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub posiadanie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), o czym pisałam wyżej. W pierwszym przypadku należy być w stanie udowodnić, że adresat oferty handlowej wyraził zgodę na przetwarzanie jego danych w tym celu. W drugim przypadku wydaje się, że takie przetwarzanie powinno przejść test równowagi.

Test równowagi polega na ustaleniu:

• czy istnieje relacja (powiązanie) między osobami, których dane dotyczą, a wysyłającym,
• charakteru danych osobowych, w szczególności, czy przetwarzane są szczególne kategorie danych osobowych zgodnie z art. 9 RODO,
• ewentualnych konsekwencji zamierzonego przetwarzania dla osób, których dane dotyczą,
• czy istnieją odpowiednie zabezpieczenia, w tym szyfrowanie lub pseudonimizacja,
• czy w czasie i w kontekście, w którym zbierane są dane osobowe, przedsiębiorca, którego dane dotyczą, ma rozsądne przesłanki, by spodziewać się, że może nastąpić przetwarzanie danych w tym celu.
• czy interes przedsiębiorcy jako podmiotu danych nie jest nadrzędny wobec uzasadnionego interesu wysyłającego.

Generalnie jednak ryzyko naruszenia RODO w Pana przypadku jest minimalne, zatem Pana działania oceniam jako dopuszczalne w świetle obowiązujących przepisów.

Źródła:

1. Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych - Dz.U. 2018 poz. 1000